En Vendito Compras trabajamos para ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra transparente. Por eso, contamos con una política de devoluciones clara y sencilla, enfocada en resolver cualquier inconveniente real que pueda surgir.
Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:
El producto llegó dañado, roto o con signos visibles de mal funcionamiento.
El artículo presenta imperfecciones de fábrica que impiden su uso normal.
No aceptamos devoluciones por arrepentimiento o mal uso del producto.
El cliente dispone de 48 horas corridas desde el momento en que recibe el pedido para informarnos cualquier problema.
Una vez pasado ese plazo, no podremos gestionar cambios ni devoluciones ya que no podemos garantizar que los daños no hayan sido ocasionados por factores externos posteriores a la entrega.
Para iniciar el proceso, el cliente debe contactarnos dentro de las 48 hs enviando:
Número de pedido o nombre completo.
Fotos o videos donde se vea claramente el daño o imperfección.
Descripción breve del inconveniente.
Nuestro equipo responderá a la brevedad para evaluar el caso y ofrecer la solución correspondiente.
Si la evaluación confirma que el artículo llegó dañado o con fallas de fábrica, podremos ofrecer:
Reemplazo del producto, sin costo adicional.
Devolución total del dinero, según prefiera el cliente.
El método final dependerá de la disponibilidad de stock del artículo en cuestión.
Queremos que cada cliente quede conforme con su compra. Si algo no llegó como corresponde, estamos para ayudarte y resolverlo de manera rápida, clara y justa.